当前位置:首页 > 行业动态 > 行业动态

行业动态

以关爱点亮“心灯” 用技术筑牢“心防”

  来源:江门日报  发布日期:2021/3/8 14:50:37



  心,是美好的出发点,是幸福的体验站,是传递爱的桥梁。只有怀着一颗健康的心灵,我们才能感受人世间的温柔与美好。有一群人,她们用爱心点亮“心灯”,用精湛的技术、高度的责任心筑牢“心防”,她们修复破碎的心灵,让心花重新积聚能量,绚丽绽放。她们是江门市第三人民医院心理科的医护人员,是“广东省巾帼文明岗”的获得者,更是现代女性独立、自强、自爱精神的象征。

  A冲锋在前 筑牢侨乡战“疫”心理防线

  2020年初,一场突如其来的疫情闯入生活,伴随疫情的,有疾病对生命健康的威胁,有各种应急行动的紧张,也有因疫情引起的不安。心理科医护人员积极响应,冲锋在前,针对不同人群,实施分类心理援助,以心理危机干预、线上线下心理援助服务,筑牢侨乡战“疫”心理防线。

  疫情早期,江门一个家庭四口人,三个人被确诊新冠肺炎,只留下一个10岁的小男孩独自住在隔离酒店。一天,凌晨1点左右,心理科接到隔离酒店打来的求助电话,得知小男孩出现情绪失控,该科主任朱锦烨和医护人员立即行动。去到酒店时,小男孩房间很乱,灯已经被打烂了,小男孩手受了伤。医护人员立即给小男孩进行伤口处理,陪他聊天,进行心理安抚……直到凌晨5点。

  朱锦烨说:“一个10岁的孩子,天性活泼好动,你让他困在一间房子里好几天,不是看电视就是睡觉,这是很孤独、很无助的,久了难免出现情绪上的失控。”

  心理救援并不只是一次性的,为让小男孩平稳度过隔离期,翌日,医护人员联合社区街道、居委会人员、社工、学校老师等部门人员,形成关爱小组,给小男孩提供全方位服务。此外,通过加强与小男孩家人的沟通,促进家人之间互相支持。隔离结束回家后,医护人员跟进随访,帮他们解决困难。“他们一家人非常感动,并主动提出以后也要多做义工,回馈社会对他们的帮助。”朱锦烨说。

  疫情期间,心理科医护人员为确诊患者、隔离人员及家属等提供心理咨询与干预,惠及718人次;为一线战“疫”医护、基层人员提供心理援助服务,惠及近4万人次;推行一系列线上心理服务,服务逾60万人次。

  疫情无情,人有情。如果说,疫情是一片无边无际的黑暗,那么心理工作者就是那一道道闪电,划破黑暗,给人们带来光明和希望。她们纾解了公众因疫情带来的心理不适,为抗“疫”一线人员提供心理服务和科学支撑。她们用专业呵护心灵之花,起到了暖人心、强信心、保中坚、促稳定的作用,助力我市打赢疫情防控攻坚战,得到了社会各界的认可。

  B化作“天使” 守护广大群众的“心”

  日常工作中,心理科还承担临床心理门诊服务,为精神、心理疾病患者提供规范诊疗服务;为心理亚健康人群提供心理咨询、行为指导意见,服务范围达五邑地区、珠海、佛山及港澳地区。她们化作心灵健康的“守护天使”,守护广大群众的“心”。

  日前,14岁的小东(化名)被妈妈带到心理科,妈妈说:“最近我的孩子脾气很暴躁,情绪波动特别大。”交谈过程中,医护人员得知,原来小东是单亲家庭,经济条件不太富裕,与妈妈两人相依为命。生活中,妈妈既要为生活操劳奔波,回到家后又要负责小东的生活与学习,缺乏时间和孩子好好交流,关注他的心理状态。由于缺少妈妈的关爱,小东时常觉得孤独、郁闷,并逐渐不想上学,情绪也变得越来越不稳定。

  后来,小东被确诊为青少年情绪障碍后,妈妈只好给小东办了休学,并接受药物治疗与心理治疗。在心理治疗过程中,心理治疗师了解到,小东的家庭困难,他担心治疗费用会给妈妈造成很大的经济负担,心里一直过意不去。于是,心理科遂联合社工为小东家庭链接了团委12355公益项目,免除他3次心理治疗费用,并指导家长如何给予孩子心理关爱与支持,减轻了他的心理压力和家庭负担。同时,心理科为他链接了义教服务,义工定期上门义教,让休学在家的他也能进行学习。最后,在各方的帮助下,小东成功回归校园生活。

  朱锦烨说:“我们心理科配备了心理医师、心理治疗师、心理护师等服务团队,坚持以病人为中心的服务理念,通过家庭、学校、医院、社会、政府组织等多方联动,为患者提供包裹式服务,全方位守护患者的心理健康。”

  C

  以创带建 铺就一条荣誉路

  近年来,心理科以争创“巾帼文明岗”为契机,带动科室发展,其中,心理测评、心理治疗等诊疗服务蓬勃发展,就诊人数逐年上升;深入学校、社区开展未成年人心理健康活动120余场,牵头完成了我市首份儿童青少年心理健康流行病学调查,为今后实践提供了科学依据;为学生跳楼、意外伤亡等事件的当事人和家属,及时开展心理危机干预30余场次,服务人数达2500人次;完成搭建基层社会心理服务平台、学生心理健康服务网络等15项重点任务。

  此外,为提升技术和服务水平,心理科主动承办省市级各项大型专业培训活动,如省突发事件心理危机干预培训、省市级继续教育培训;坚持人才引进工作,大力引进心理专业人员,发展至今共有硕士生9名,所有人员均是本科学历以上;启动了24小时心理援助热线、市心理健康科学普及体验馆两个纯公益项目,以能更好地服务广大市民,保障心理服务不下线。

  一路奋斗,苦与累交织,所有的付出努力,铺就了一条荣誉之路。近年来,心理科精神文明建设取得显著成效,挂靠在心理科的江门市未成年人心理健康辅导中心获评为“全国未成年人思想道德建设工作先进单位”;科室先后获得“江门市巾帼文明岗”“广东省巾帼文明岗”,以及市卫生计生系统市级青年文明号、模范党支部等荣誉;许律琴主任医师被评为“岭南名医”、朱锦烨副主任医师被评为江门市2019年“最美江门人”、尹玲医师在“广东省精神科青年医师诊疗思维大赛”总决赛获二等奖……“巾帼文明岗”创建活动不仅增强了科室女职工爱岗敬业、无私奉献的职业精神,也塑造了医院女职工良好的服务形象,展示了“巾帼不让须眉”的时代风采。

  朱锦烨说,心理科将从以下方面充分发挥“巾帼文明岗”的示范引领作用,引导激励广大妇女立足本职、建功立业。一是党建融入心理服务工作全过程,为社会心理服务改革创新提供有效的精神动力和文化支撑;二是鼓励女员工积极参加技能大赛,通过“练兵比武”提升“内功”;三是引导“巾帼文明岗”成员履行社会责任,参与公益活动,提升企事业单位员工心理健康水平;四是发挥女性党员先锋作用,加强宣传阵地管理。

  ●科室概况:江门市第三人民医院心理科成立于2006年,科室现有医护人员31人,其中女性22人,约占全科室的71%,党员15人,高级职称3人,中级职称15人,是一支朝气蓬勃、技术过硬的团队。心理科自2017年开始创建“巾帼文明岗”,2018年3月被授予“江门市巾帼文明岗”称号;2021年2月被授予“广东省巾帼文明岗”称号。

  ●创建口号:从心出发,成就幸福。



  愿文链接:http://dzb.jmrb.com:8080/jmrb/html/2021-03/08/content_614187.htm

  

       来源:江门日报

       编辑:党务办


上一篇:这场讲座,为“她”而来——3月18日,专家给职场女性开出“减压”处方
下一篇:提案回访|江门已完成全国社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务