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真挚关怀,换您心安 ——记我院娄元菊医生受到群众表扬!

作者:卢静文  来源:精神三科  发布日期:2021/1/27 16:55:48

(娄元菊医生日常查房与患者亲切沟通)


  近日,市卫生健康局将12345政府服务热线群众表扬我院娄元菊医生的表扬事项下发,对我院医生受到市民肯定予以表扬。

  市民陈女士称因患抑郁症来我院就诊,当时我院精三科娄元菊医生接诊,她用专业且真挚的服务帮助陈女士解决困难。娄医生不仅缓解患者的不良情绪,还帮患者垫付医药费,让患者感到真挚的关怀。在疾病好转之后,陈女士特意致电到12345政府服务热线表扬娄元菊医生医德高、医术好。

  娄医生,精神科硕士研究生毕业,来我院工作已有10年多。她一直在精神科急性病房工作,平时待患者亲切,每天查房都和患者聊很久,就算不是其管床的患者问及其问题时,她都能耐心回答。疫情防控期间,病房谢绝家属探视,每当接到家属电话,娄医生都一定抽空到门诊和家属当面聊一下,告知其亲属的住院情况,让家属放心、安心。出院的患者,娄医生也会亲自送其出院,并做好出院宣教及复诊注意事项等。

  娄医生在专业学习上,能刻苦专研,起到带头模范作用。在2020年担任导师带领我们青年医生在广东省病历思维大赛中斩获优异成绩;在平时带教中,能把自身的经验本领传授给青年医生;在团队合作中,也常常与我们护士多交流,共同协作,为广大精神障碍患者提供优质医疗服务。

  在精神科,我们需要更多像娄元菊这样的好医生,给予患者充分的人文关怀,用同理心去理解患者疾苦,用真诚服务帮助患者建立正向的心理环境,促进患者康复、回归家庭与社会。



  图/文:精神三科

  编辑:党务办


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