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江门市唯一一条免费的、公益的专业心理援助热线开通了

    浏览次数:  发布日期:2020/1/31 16:17:54

 

  江门市24小时心理援助热线(0750-3125678)依托市第三人民医院专业力量,从2019年11月份开通后,坚持为市民提供心理援助热线服务。接线工作人员为具有医学、护理学、心理学、社会学、教育学等其中之一的大专及以上学历并接受过心理卫生专业训练的人员。不仅掌握心理危机干预的基本理论、心理卫生服务伦理要求和热线基础知识,还具备处理心理应激问题的能力,具有良好的职业操守,热爱心理卫生服务工作。
  面向公众,每天24小时由经过心理咨询专业培训的人员接听
  江门市唯一一条免费的、公益的专业心理援助热线。
  目前热线系统具备录音、数据存储和业务管理等功能,服务的重点人群包括抑郁、有自杀倾向和遭遇其他心理危机的个体。

  热线服务方式为电话咨询服务,为有心理援助需求的求助者提供30-50分钟/次的心理援助服务,服务内容主要包括:

  ● 心理健康教育

  ● 为有心理危机来电者提供心理支持

  ● 为高危来电者降低自杀风险

  ● 提供精神心理卫生相关知识

  ● 鼓励有心理问题的来电者寻求专业的治疗

  ● 提供精神心理卫生机构的转介服务

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